privacy، حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی:
این صفحه توضیح می‌دهد وبسایت یازیاپ چه اطلاعاتی را، به چه دلیل و تا چه حد نگه می‌دارد. آنچه این‌جا آمده همان کاری است که سایت در عمل انجام می‌دهد.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
فقط اطلاعاتی که خودتان در فرم‌های تماس، ثبت تیکت یا ثبت سفارش وارد می‌کنید: نام، شماره تماس، ایمیل و توضیحات پروژه. هیچ اطلاعات پرداختی روی سرورهای ما ذخیره نمی‌شود.
استفاده از اطلاعات
این اطلاعات صرفاً برای پاسخ‌گویی، برآورد قیمت و پیگیری پروژه‌ی شما استفاده می‌شود و فروخته یا برای تبلیغات در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد. فقط سرویس‌هایی که در بخش «سرویس‌دهندگان» آمده‌اند، برای اجرای همین کارها به بخشی از آن دسترسی فنی دارند.
IP و نوع مرورگر در سفارش و تیکت
هنگام ثبت سفارش یا تیکت، نشانی IP و مشخصات مرورگر (User-Agent) شما همراه همان درخواست ذخیره می‌شود. از این اطلاعات فقط برای جلوگیری از ارسال‌های مکرر و هرزنامه و بررسی سوءاستفاده استفاده می‌کنیم.
ایمیل‌های پس از تحویل پروژه
اگر پروژه‌ی شما تحویل شده و نشانی سایت زنده‌اش ثبت شده باشد، سایت شما به‌طور خودکار از نظر در دسترس بودن و سرعت بررسی می‌شود. حدود ۳۰ روز پس از تحویل یک گزارش سلامت و پس از آن هر ۹۰ روز یک ایمیل پیگیری کوتاه به ایمیلی که در سفارش وارد کرده‌اید فرستاده می‌شود. این ایمیل‌ها با سرویس Resend ارسال می‌شوند و در پایین هر کدام لینک لغو دریافت هست؛ با زدن آن، ایمیل دیگری از این نوع برایتان فرستاده نمی‌شود.
خبرنامه
اگر در خبرنامه عضو شوید، فقط ایمیلتان برای ارسال خبرنامه نگه داشته می‌شود.
آمار بازدید (Google Analytics)
برای فهمیدن این‌که کدام صفحه‌ها مفیدترند، از Google Analytics استفاده می‌کنیم. این ابزار با کوکی، اطلاعاتی مثل صفحه‌های دیده‌شده، نوع دستگاه و منبع ورود را به‌صورت آماری ثبت می‌کند و ناشناس‌سازی IP در آن فعال است. با ابزارهای مسدودکننده‌ی ردیاب یا تنظیمات مرورگر می‌توانید جلوی آن را بگیرید و سایت همچنان کار می‌کند.
کد معرف
اگر با لینکی که کد معرف دارد (مثل ?ref=REF-XXXX) وارد شوید، آن کد فقط در حافظه‌ی مرورگر خودتان (localStorage) ذخیره می‌شود تا در صورت ثبت سفارش همراه آن ثبت شود. اگر سفارشی ثبت نکنید، این کد به ما فرستاده نمی‌شود و با پاک کردن داده‌های مرورگر حذف می‌شود.
نشانگر بازدیدکنندگان آنلاین
برای نمایش تعداد افرادی که هم‌زمان در سایت هستند، هنگام باز بودن صفحه یک شناسه‌ی تصادفی و موقت برای مرورگر شما ساخته می‌شود. این شناسه به نام، ایمیل یا IP شما وصل نیست، در دیتابیس ذخیره نمی‌شود و با بستن صفحه از بین می‌رود؛ تنها چیزی که نمایش داده می‌شود تعداد کل است.
دستیار هوشمند و تنظیمات مرورگر
پیام‌هایی که برای دستیار هوشمند سایت می‌نویسید، برای ساختن پاسخ به سرویس هوش مصنوعی فرستاده می‌شوند؛ پس اطلاعات شخصی یا محرمانه در آن ننویسید. انتخاب‌هایی مثل حالت تیره/روشن هم فقط در مرورگر خودتان ذخیره می‌شود.
سرویس‌دهندگان
برای اجرای سایت از این سرویس‌ها استفاده می‌کنیم: Cloudflare برای میزبانی و رساندن صفحات، Supabase برای دیتابیس سفارش‌ها و تیکت‌ها، Resend برای ارسال ایمیل و Google Analytics برای آمار بازدید. هر کدام فقط به داده‌ای دسترسی دارند که برای کار خودش لازم است.
حذف اطلاعات
هر زمان بخواهید می‌توانید از طریق ایمیل contact@yazyap.ir درخواست حذف اطلاعات خود را ثبت کنید.
سوالی درباره‌ی داده‌هایتان دارید؟
یک تیکت ثبت کنید تا در اولین فرصت با یک پیشنهاد فنی و زمان‌بندی مشخص با شما تماس بگیریم.