اتوماسیون از کجا شروع می‌شود؟ محاسبه‌ی ساده‌ی بازگشت سرمایه

فرمول ساده

پاسخ کوتاه: بازگشت سرمایه‌ی اتوماسیون را با یک فرمول ساده حساب کنید: ساعت صرفه‌جویی‌شده در ماه ضربدر هزینه‌ی هر ساعت نیروی انسانی، تقسیم بر هزینه‌ی پیاده‌سازی. اگر نتیجه زیر ۶ تا ۱۲ ماه بود، آن فرآیند گزینه‌ی خوبی برای اتوماسیون است. بهترین نقطه‌ی شروع هم کار تکراری، پرحجم و قانون‌مند است، نه پیچیده‌ترین فرآیند سازمان.

زمان صرف‌شده در هر بار را در تعداد دفعات در ماه ضرب کنید و در هزینه‌ی ساعتی نیرو. اگر عدد سالانه از هزینه‌ی ساخت اتوماسیون بیشتر شد، آن کار نامزد جدی خودکارسازی است.

از کجا شروع کنیم

بهترین نقطه‌ی شروع اتوماسیون، کارهایی است که هم تکراری‌اند و هم قاعده‌مند: گزارش‌های دوره‌ای، ورود داده از فایل، ارسال یادآوری به مشتریان، هماهنگ‌سازی داده‌ی چند سامانه و پشتیبان‌گیری. این کارها ریسک کم و صرفه‌جویی قابل اندازه‌گیری دارند.

بهترین نقطه‌ی شروع، کارهایی است که هم تکراری‌اند و هم قاعده‌مند:

• ساخت و ارسال گزارش‌های دوره‌ای
• ورود داده از فایل به سامانه
• ارسال پیام و یادآوری به مشتریان
• آشتی‌دادن داده‌ی چند سامانه با هم
• پشتیبان‌گیری و بایگانی

اشتباه رایج

خودکارسازی یک فرآیند غلط فقط سرعت اشتباه را بالا می‌برد. پیش از اتوماسیون، خود فرآیند را ساده و مراحل زائد را حذف کنید.

خودکارسازی یک فرآیند غلط، فقط سرعت اشتباه را بالا می‌برد. قبل از اتوماسیون، خود فرآیند را ساده کنید.